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Assistance autoclickr

Écrivez-nous et l’une des personnes qui développent autoclickr vous répondra. La plupart des problèmes ont une solution ci-dessous qui prend moins d’une minute.

Écrire à l’assistance

clickrauto@gmail.com

Problèmes courants

Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur ». Le fichier est-il sûr ?

C’est Windows SmartScreen, qui avertit au sujet de tout programme qu’il n’a pas souvent vu. autoclickr est récent, donc vous le verrez probablement. Choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même.

Si vous préférez vérifier plutôt que nous faire confiance, comparez le SHA-256 du fichier avec la valeur indiquée sur la page de téléchargement. Si les valeurs ne correspondent pas, le fichier ne vient pas de nous. Supprimez-le.

Comment l’arrêter une fois qu’il clique ?

Appuyez sur F6 pour arrêter et sur F11 pour mettre en pause. Les raccourcis sont globaux, ils fonctionnent donc même quand autoclickr est derrière une autre fenêtre et que votre curseur est occupé.

Les clics ne passent pas dans un programme précis.

Si ce programme s’exécute en tant qu’administrateur, Windows ne laisse pas un programme ordinaire lui envoyer des actions. Fermez autoclickr, faites un clic droit dessus, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur et réessayez.

Certains jeux et systèmes anti-triche ignorent complètement les actions simulées. Aucun autoclicker ne peut y changer quoi que ce soit, et nous préférons vous le dire plutôt que de prétendre le contraire.

Un raccourci ne fait rien, ou fait autre chose.

Un autre programme utilise probablement la même touche. F11 active le plein écran dans tous les navigateurs, donc mettre en pause un jeu par navigateur avec cette touche bascule aussi le plein écran.

Ouvrez l’écran Raccourcis (Hotkeys) dans autoclickr et réattribuez l’action à une touche que rien d’autre n’utilise.

Mon essai est terminé. Ai-je perdu mes enregistrements et mes macros ?

Non. Les clics, l’enregistrement et les macros s’arrêtent à la fin de l’essai, mais rien n’est supprimé. Vos enregistrements et macros restent sur votre ordinateur et refonctionnent dès que vous vous abonnez.

Comment résilier mon abonnement ?

Utilisez le lien vers votre compte dans votre reçu d’achat. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de l’année déjà payée.

Si vous ne trouvez pas le reçu, écrivez à clickrauto@gmail.com depuis l’adresse utilisée pour l’achat et nous le résilierons pour vous.

Comment obtenir un remboursement ?

Écrivez à clickrauto@gmail.com dans les 14 jours suivant l’achat. Inutile de donner une raison. Les détails figurent dans les conditions d’utilisation (en anglais).

Existe-t-il une version pour Mac, Android ou Chromebook ?

Les pages Mac et Android indiquent où en est chaque version. Sur un Chromebook, utilisez l’extension Chrome gratuite, car ChromeOS ne peut pas exécuter de programmes Windows.

Que savez-vous de moi, et puis-je le faire supprimer ?

L’application ne collecte rien et fonctionne sans connexion réseau. Nous conservons l’adresse e-mail de votre abonnement et les e-mails que vous nous envoyez. La politique de confidentialité (en anglais) donne la liste complète.

Pour savoir ce que nous conservons ou le faire supprimer, écrivez à clickrauto@gmail.com.

Ce qu’il faut mettre dans votre e-mail

Un bon premier message évite un aller-retour. Indiquez :

  • Le programme ou le jeu dans lequel vous cliquiez
  • Ce que vous attendiez et ce qui s’est passé à la place
  • Si vous êtes sous Windows 10 ou Windows 11
  • Une capture d’écran, si quelque chose semble anormal à l’écran
  • Pour la facturation ou un remboursement, l’adresse e-mail figurant sur votre reçu

Toujours bloqué ?

Écrivez à clickrauto@gmail.com. Pas de système de tickets, pas de chatbot. Ce sont les personnes qui ont écrit l’application qui vous répondront.

Monarca L.L.C-FZ, Meydan Free Zone, Dubaï, Émirats arabes unis. Consultez les conditions, la politique de confidentialité ou découvrez qui développe autoclickr.

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