Soporte de autoclickr
Escríbenos y te responderá una de las personas que crean autoclickr. La mayoría de los problemas tienen abajo una solución que lleva menos de un minuto.
Problemas frecuentes
Windows dice “Windows protegió su PC”. ¿El archivo es seguro?
Eso es Windows SmartScreen, que avisa sobre cualquier programa que no ha visto muchas veces. autoclickr es nuevo, así que probablemente lo verás. Elige Más información y luego Ejecutar de todas formas.
Si prefieres comprobarlo en vez de confiar en nosotros, compara el SHA-256 del archivo con el valor de la página de descarga. Si no coincide, el archivo no viene de nosotros. Bórralo.
¿Cómo lo detengo cuando ya está haciendo clic?
Pulsa F6 para detener y F11 para pausar. Los atajos son globales, así que funcionan aunque autoclickr esté detrás de otra ventana y el cursor esté ocupado.
Los clics no llegan a un programa concreto.
Si ese programa se ejecuta como administrador, Windows no deja que un programa normal le envíe entradas. Cierra autoclickr, haz clic derecho sobre él, elige Ejecutar como administrador y vuelve a intentarlo.
Algunos juegos y sistemas anti-cheat ignoran por completo la entrada simulada. Ningún autoclicker puede cambiar eso, y preferimos decírtelo a fingir lo contrario.
Un atajo no hace nada, o hace otra cosa.
Probablemente otro programa usa la misma tecla. F11 es pantalla completa en todos los navegadores, así que pausar un juego de navegador con ella también cambia la pantalla completa.
Abre la pantalla Atajos (Hotkeys) en autoclickr y asigna la acción a una tecla que no use nada más.
Mi prueba terminó. ¿He perdido mis grabaciones y macros?
No. Los clics, la grabación y las macros se detienen cuando termina la prueba, pero no se borra nada. Tus grabaciones y macros se quedan en tu equipo y vuelven a funcionar en cuanto te suscribas.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Usa el enlace de la cuenta que aparece en el recibo de compra. Conservas el acceso hasta el final del año que ya pagaste.
Si no encuentras el recibo, escribe a clickrauto@gmail.com desde la dirección con la que compraste y la cancelamos por ti.
¿Cómo pido un reembolso?
Escribe a clickrauto@gmail.com en los 14 días siguientes a la compra. No hace falta dar ningún motivo. Los detalles están en las condiciones del servicio (en inglés).
¿Hay versión para Mac, Android o Chromebook?
Las páginas de Mac y Android explican en qué punto está cada versión. En un Chromebook, usa la extensión gratuita de Chrome, porque ChromeOS no puede ejecutar programas de Windows.
¿Qué sabéis de mí y puedo pedir que lo borréis?
La app no recopila nada y funciona sin conexión a la red. Guardamos la dirección de correo de tu suscripción y cualquier correo que nos envíes. La política de privacidad (en inglés) tiene la lista completa.
Para saber qué guardamos o pedir que lo borremos, escribe a clickrauto@gmail.com.
Qué poner en tu correo
Un buen primer mensaje ahorra una ronda de idas y vueltas. Incluye:
- El programa o juego en el que estabas haciendo clic
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar
- Si usas Windows 10 o Windows 11
- Una captura de pantalla, si algo en la pantalla se ve mal
- Para facturación o reembolsos, el correo que aparece en tu recibo
¿Sigues atascado?
Escribe a clickrauto@gmail.com. No hay sistema de tickets ni chatbot. Te responderán las personas que escribieron la app.
Monarca L.L.C-FZ, Meydan Free Zone, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Lee las condiciones, la política de privacidad o más sobre quién crea autoclickr.